あなたが壊したmacbookは金?銀?いいえ、スペースグレイです!

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    Macbookを高いところに置いて、立ちながら作業していると、アップルストア的なところにいる気がしてきて、洒落た気持になります。憂鬱な月曜日を乗り越える本日の知恵。特別に真似していいですよ。キーボード打ちにくいですけど。

    ということで、私の愛用のもうすぐで丸四年使っているMacbook Proなのですが、非情にもというか、やはりというか、3年間の有料修理保証サービスが切れてから、怒濤のように壊れ始めました。まずバッテリーの交換(消耗品なのでこれは仕方ないですね)に始まり、ロジックボードの交換三回、ケーブルとエアポートの交換を一年の間にしました。ロジックボードの交換は420ポンド位(8万円くらいですね…)するのですが、最初の交換から5ヶ月後、さらに1ヶ月後、と続けて壊れたので、後の二回は無償にしてくれました。修理後3ヶ月以内は基本的に無償保証らしいのですが、二回とも、「交換したばっかりなのに…」と自分から切り出して初めて「え!それは変だね」と言って、対応してくれました。せめて、直前の修理履歴位チェックしないのかなーと思うのですが、主張しないとダメなんですね。

    そして、私の持っているEarly 2011のMacbook Proの一部に不具合が出ているため、無償保証プログラムが発表されたとの記事(http://www.danshihack.com/2015/02/20/junp/macbook-pro-repair.html)を見て、またApple storeに行ってきました。パソコンを何かにつないで問題ないかチェックしてもらい、問題なしとの診断結果。今までのロジックボードの交換修理も返金対象にならないかな〜という淡い期待を抱いていたのですが、「それは関係ない」と一刀両断にされました。

    で、それから数日後、Appleから唐突に私が受けた修理が返金対象なので連絡してください、とのメールが。指示通り、UKアップルに電話して返金のメールをもらったことをつげました。先方が修理履歴を確認してくれたのですが、「修理多いけど、どれ?」と。え、これも自己申告なのか…と思いつつ、ロジックボードと告げて、先方が計算してくれました。「1200うんたらポンドですね」と。1200???話を聞いたら、修理三回分全て払ってくれるつもりらしいのですが、最初の一回しか支払ってないことを伝えて、口座番号(持っててよかった…)などを伝えて、無事に一回分の約420£を返金していただきました。なんて、ラフ!ラフなの!1200は大金よ!気をつけて!私が姑であなたがお嫁さんなら、「さすがもみの木をハイストリートに廃棄するだけあるわねぇ。」という厭味の一つも出るわね。

    何が言いたいかというと、20万返金してくれるというところを正直に申告したので、(当たり前ですが 笑)、感心した女神が現れて、新型Macbookの金、銀、スペースグレイ、全てくれるという金の斧展開を待っているということです。

    ちなみに三回目のロジックボードの交換のときに、エアポートとケーブルの修理交換代も、後に原因がロジックボードと判明したために結局必要なかったということで無償にしてくれたのですが、そのときの店員さんの「俺が君の為に払っとくよ!(一人称がweじゃなくて I だった)」的な言いざまに、あれ?私たちつき合ってたっけ?と思って楽しい気分になったのはまた別の話です。



    新たな住まいは立派なマンションなのですが、エレベーターが頻繁に壊れてとまり、ドアの開閉速度が日によって違うのがこわいです…。一応言っておきますが、それでも好きです、ロンドン。散歩が楽しいです。

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